Bij VintageVans vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je bij ons een camper huurt, een reservering maakt of contact met ons opneemt, vertrouwen we erop dat je jouw gegevens met een gerust hart aan ons kunt toevertrouwen.
We gaan daarom zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw persoonsgegevens om. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.
1. Wie zijn wij?
VintageVans is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Bedrijfsgegevens
VintageVans
Folkert Postlaan 9
Abcoude
Website: www.vintagevans.nl
Telefoon: 06 13018975
E-mail:
Voor vragen over privacy en persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je contact met ons opneemt of een camper reserveert, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adres en woonplaats
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Reserverings- en boekingsgegevens
- Betalingsgegevens
- Gegevens die nodig zijn voor de huurovereenkomst
- Gegevens van bestuurders en rijbewijzen, voor zover noodzakelijk voor de verhuur
Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening.
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
VintageVans gebruikt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het behandelen van aanvragen en reserveringen.
- Het opstellen en uitvoeren van huurovereenkomsten.
- Het versturen van boekingsbevestigingen en facturen.
- Het verwerken van betalingen en borgstellingen.
- Het onderhouden van contact over jouw reservering.
- Het afhandelen van vragen, klachten, schadegevallen en eventuele geschillen.
- Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang.
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
VintageVans bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Voor gegevens die wij op grond van wettelijke verplichtingen moeten bewaren, gelden de wettelijke bewaartermijnen.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen wij deze of maken wij ze waar mogelijk anoniem.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Soms is het noodzakelijk om gegevens met andere partijen te delen, bijvoorbeeld met:
- Onze boekhouder of administratiekantoor.
- Onze bank of betalingsdienstverlener.
- De leverancier van onze website of reserveringssoftware.
- Verzekeringsmaatschappijen wanneer dit noodzakelijk is bij schade of een ongeval.
- Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over een zorgvuldige en veilige omgang met jouw gegevens.
6. Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen.
Wij maken onderscheid tussen:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
- Analytische cookies: kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.
- Overige cookies: worden alleen geplaatst wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.
Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van jouw internetbrowser.
7. Gegevens van minderjarigen
Onze dienstverlening is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.
Wij hebben niet de bedoeling persoonsgegevens van minderjarigen te verzamelen zonder de vereiste toestemming van een ouder of voogd.
Denk je dat wij zonder de benodigde toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via . Wij bekijken het verzoek en verwijderen de gegevens wanneer dat wettelijk mogelijk en noodzakelijk is.
8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus.
VintageVans neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen.
Heb je het vermoeden dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Laat het ons dan weten via .
9. Jouw privacyrechten
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
Je hebt onder andere het recht om:
- Jouw persoonsgegevens in te zien.
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- In bepaalde gevallen jouw gegevens te laten verwijderen.
- De verwerking van jouw gegevens te laten beperken.
- Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.
- In bepaalde gevallen jouw gegevens over te laten dragen aan een andere organisatie.
- Eerder gegeven toestemming weer in te trekken.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar:
Om jouw identiteit te beschermen, kunnen wij je vragen deze op een passende manier te bevestigen. Stuur niet zomaar een volledige kopie van je identiteitsbewijs mee.
Wij reageren uiterlijk binnen één maand op jouw verzoek. In bijzondere gevallen kan deze termijn wettelijk worden verlengd. Uiteraard informeren wij je daarover.
10. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over de manier waarop VintageVans met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op. We zoeken graag samen naar een oplossing.
Daarnaast heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
VintageVans kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert.
De meest actuele versie vind je altijd op onze website: www.vintagevans.nl.
VintageVans – Met zorg onderweg, ook met jouw gegevens.